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Pagos

¿Cuales son los métodos de pago?

¿Puedo comprar desde fuera de Argentina?

¿Qué hago si no recibí el link para acceder a la función?

¿Qué hago si me arrepentí de mi compra?

Video

¿Cómo puedo ver la función en mi Smart Tv o Chromecast?

Requisitos para ver el video.

¿Qué es el meet & greet y cómo funciona?

¿Cuáles son los métodos de pago?

Podés pagar con tarjeta de crédito, débito o con tu cuenta de MercadoPago.

Puedo comprar desde fuera de Argentina

¡Si, claro! podés comprar desde cualquier lugar del mundo con tu tarjeta de crédito o débito. Asegurate de que tengas habilitados los pagos internacionales.

Los links de acceso son enviados al mail que ingresás al hacer tu compra . Revisá la carpeta de spam. En el caso de que no lo hayas recibido, escribinos a soporte@trampolin.la desde esa misma cuenta para que te lo reenviemos. 😉

¿Qué hago si me arrepentí de mi compra?

Podés informarlo en el siguiente formulario y te devolvemos tu dinero 🙂

¿Qué es el meet & greet y cómo funciona?

El meet & greet es un espacio antes o después de la función para compartir con el elenco de la obra. Es un encuentro virtual mediante Zoom o Google Meet en donde podrás charlar con los artistas y hacerles preguntas. 🤩

¿Cómo puedo verlo en mi Smart Tv o Chromecast?


Desde el navegador Chrome de su escritorio

Para poder ver el video en tu TV necesitás que tener Chromecast o un Smart TV que soporte la funcionalidad. Seguí lo pasos a continucación:

  1. En la página del video, abrí el menú de Chrome en la esquina superior derecha de la ventana y seleccioná “transmitir” o “cast”.

2. Seleccioná tu dispositivo de la lista. Si no aparece, verificá de que estés conectado a la misma red WI-FI.

3. Para pausar, avanzar o retroceder, usá los controles del reproductor dentro de la pestaña del navegador.

Requisitos para ver el video

Nuestro reproductor funciona en la mayoría de los reproductores, sin embargo, te recomendamos que uses Google Chrome, Firefox o Edge en sus últimas versiones.

Navegadores aceptados — reproducción

Aceptamos la reproducción en navegadores que puedan decodificar videos h.264 MP4 en un reproductor HTML5.

Escritorio

  • Chrome 30 en adelante (tiene actualizaciones automáticas)
  • Firefox 27 en adelante (tiene actualizaciones automáticas)
  • Internet Explorer 11 en adelante *
  • Microsoft Edge
  • Safari 9 en adelante

*No puedes reproducir videos usando las versiones antiguas de Internet Explorer (IE 10, 9, 8, etc.).

Dispositivos móviles y tabletas

  • Android, versión (Lollipop) 5.0 en adelante
  • iOS, versión 9.3.5 en adelante

¿No encontraste lo que buscabas? escribinos a soporte@trampolin.la para que podamos ayudarte 🙂